PG电子近日,国家知识产权局公示信息显示,金融壹账通获得一项名为“语料标注迁移模型的训练方法、模型、装置及迁移方法”的发明专利(授权公告号:CN114548319B)。这一专利的取得,不仅彰显了公司在自然语言处理(NLP)领域的持续创新,也成为其在人工智能领域不断深化战略布局的缩影。

作为平安集团旗下的金融科技平台,金融壹账通长期深耕NLP技术,构建了覆盖技术演进周期的完整解决方案体系。早期通过规则引擎构建可解释系统,支持基础设施薄弱客户的零样本冷启动。随着算力升级与数据积累,融合循环神经网络(RNN)、卷积神经网络(CNN)等机器学习模型,实现语义理解准确率的进一步提高和场景泛化。

面对生成式AI的兴起,金融壹账通依托平安集团丰富的金融业务数据,提出“领域知识注入+混合式精调”双轮驱动方案,自主研发金融垂直领域大模型。该模型通过领域语料微调与知识图谱嵌入,显著提升生成文本的专业性和准确率,同时降低对大量人工标注数据的依赖。

在实际应用中,金融壹账通的NLP技术已广泛应用于银行、保险、投资等金融领域。金融壹账通推出的智能语音解决方案,专注于智能催收、智能营销、智能客服等多业务场景,打造了300+外呼流程、3000+文本FAQ库、200+质检模型和60+智能辅助模板。在与一家城商行的合作中,助力该行激活近70%的存量客户,意向客户中有超过50%最终进入实际销售环节,整体运营成本降低75%,人均产能提升5倍。  

在人工智能领域,金融壹账通持续深化布局,推出自主研发的智能体平台,并接入DeepSeek、通义千问等开源大模型,面向银行业推出全场景AI解决方案。该平台采用“开源大模型+智能体平台”双引擎驱动模式,结合银行业务特点进行优化训练,提升了语义理解、逻辑推理和多轮交互能力。同时,平台支持私有化部署,确保数据安全与合规性,并通过模型压缩与知识蒸馏技术,有效降低算力成本,为银行提供更具性价比的AI应用方案。

此外,金融壹账通还推出了“大模型一体机”解决方案,集成了算力、模型、工具链和应用场景,具备低投入、低门槛和私有化部署的优势,支持开箱即用,帮助金融机构快速实现大模型应用的落地。该方案支持多元化智算融合能力、训推一体化调度系统、定制化优化以及预置金融行业应用场景,提升技术落地效率和应用效果。

金融壹账通始终坚持“科技驱动”的发展战略,在人工智能、区块链、云计算、大数据等前沿领域持续发力。此次“语料标注迁移模型的训练方法、模型、装置及迁移方法”专利的获得,不仅是金融壹账通技术研发能力的体现,更为AI技术的标准化与产业化落地提供了重要支撑。

未来,金融壹账通将继续聚焦人工智能等前沿技术创新,结合在金融领域的深厚积累,持续拓展“AI+金融”的融合创新边界,为客户提供智能化、个性化、低成本的数字金融服务升级,推动金融科技的持续发展。